ОБЪЕКТЫ

образцового обслуживания
Жилые комплексы
ЖК Тетрис | ул. Большая Воскресенская, д. 1

Адрес многоквартирного дома: Московская область, г. Красногорск, ул. Большая Воскресенская, д. 1

Кадастровый номер многоквартирного дома – 50:11:0010306

Серия, тип постройки – индивидуальный проект

Год постройки — 2019

Степень износа по данным государственного технического учета – 0%

Степень фактического износа – 0%

Год последнего капитального ремонта – отсутствует

Реквизиты правового акта о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу — нет

Количество этажей — 30

Наличие подвала — нет

Наличие цокольного этажа – нет

Наличие мансарды — нет

Наличие мезонина – нет

Количество квартир – 1040

Площадь нежилых помещений, не входящих в состав общего имущества –70.1 м кв.

Реквизиты правового акта о признании всех жилых помещений в многоквартирном доме непригодными для проживания — нет

Перечень жилых помещений, признанных непригодными для проживания (с указанием реквизитов правовых актов о признании жилых помещений непригодными для проживания) — нет

Строительный объем – 238985,3 куб. м

Площадь:

многоквартирного дома с лоджиями, балконами, шкафами, коридорами и лестничными клетками – 52711.6  кв. м

жилых помещений (общая площадь квартир с учётом лоджий, балконов) – 28608.9 кв. м

нежилых помещений (общая площадь нежилых помещений, не входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме) – 15758.1 кв.м

помещений общего пользования (общая площадь нежилых помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме) – 7568. 6 кв.м

Количество лестниц – 3 шт.

Элементы благоустройства: наружное освещение

Обязанности охраны

Договор на вывоз мусора

Места общего пользования, 1 этаж

Протокол №1 от 30.07.19

С 05 апреля 2019 г. по 30 июня 2019 г. в многоквартирном доме по адресу: Московская область, ГО Красногорск, ул. Большая Воскресенская, д. 1 прошло общее собрание собственников помещений в форме очно-заочного голосования.

С протоколом  № 1 общего собрания собственников помещений  вы можете ознакомиться  здесь:

Протокол

Приложение к протоколу

Вопрос-ответ

Вопросы и ответы  УК на собрании 30.06.2019 г.

  1. Когда колясочную освободят? Под их прямое назначение.
  2. Согласовывалась ли с жильцами перепланировка колясочной? Ибо у нас во втором ее разделили стеной на 2 части – кто потом будет это исправлять? Ломать стену назад?

Помещения III (1 подъезд), XV (3 подъезд) – имеют назначения «помещение консьержа», помещение IX (2 подъезд) – имеет назначение «помещение для хранения инвентаря», помещение IX.I (2 подъезд) – имеет назначение «диспетчерская».

Учитывая пожелания  жителей и необходимость в размещении детских колясок и велосипедов, помещения №№ III, IX,  XV будут предоставлены для данных нужд с 20.07.19 г.

 

  1. Не согласованный бизнес с прокатами тележек на территории наших МОПов. Куда идут деньги?

Это дополнительная услуга, которая является необязательной. Приобретение данной услуги является добровольным выбором каждого жителя.

 

  1. п. 10 – условия договора аренды ТЦ и парковки арендаторами непонятны.
  2. непонятно, кто определяет, на что пойдут деньги от аренды.

ТЦ принадлежит одному собственнику. При желании арендовать помещение в ТЦ необходимо обратиться к владельцу помещения.

 

  1. Интернет. Какие будут провайдеры? Сроки? Почему выбираются провайдеры без голосования и решения собственников?

На данный момент ведутся переговоры с МГТС, Ростелеком и Билайн.

 

  1. Вопрос о регулярной не работоспособности номера телефона диспетчерской. (я ждала сантехника полтора часа при текущем радиаторе. Хотя по закону он должен в течении 10 минут приходить (в договоре 30). За полтора часа при сильной течи я могу квартиры три затопить под собой).

Телефон диспетчерской исправен. Телефоны: 8-498-785-74-81, 8-906-047-18-16

 

  1. Вопрос о платном доступе к нашему сан-тех оборудованию. На каком основании они берут 600р за эксплуатацию нашего же (по их же договору) оборудованию. Где прейскурант цен? Почему не приложен к договору с УК? Щиток на лестнице. Требовать ключи от щитка каждому жильцу.

Возможность отключения каждой коммунальной услуги при проведении ремонтных работ имеется у каждого собственника. Во всех квартирах стоит запорная арматура. Для этого необязательно вызывать сантехника. Отключение ресурса в техническом шкафу является платной услугой и оплачивается согласно прейскуранту только при необходимости отключения квартиры на общеквартирном этажном коллекторе в связи с перепланировкой/переоборудованием или просто по желанию собственника.

 

  1. Насчет въезда после 22:00 разрешение въезда собственнику на 15 мин. Если дольше (индивидуальный случай, к примеру: полная машина для разгрузки вещей, охрана все это видит и может понять кто наглеет а кто реально разгружает пакеты, позвонить и попросить убрать машину, если человек не реагирует, то его заносят в список, и месяц не пускают во двор.

Время въезда для разгрузки согласовано до 23-00.

 

  1. Будет ли парковка нашего ТЦ работать для жильцов. Цены на парковку.

На данный момент нет актуальной информации.

 

  1. Парковка для наших 3 домов предполагалась под домами, но эти места передумали нам продавать и планируется отдать их под ТЦ. Нам на сайте ЖК обещали больше 2000 парковочных мест.

Машиноместа находятся в свободной продаже. По вопросам приобретения необходимо обратиться к застройщику.

 

  1. Когда запустят 3 лифт и они будут работать без сбоев?

В данном режиме лифты работают в целях сохранности общедомового имущества.

 

  1. За что мы платим в пункте охрана? Они просто сидят на улице и ловят русских, а ночью их вообще нет. Охрана однозначно должна быть с лицензией, а не просто люди в черной одежде. Целесообразность охранника в каждом подъезде?

С регламентом можно ознакомиться на постах охраны, а также на официальном сайте ГК «ОБРАЗЦОВО»: obraztsovo-service.ru

 

  1. Можем ли менять функционал охранника? Его нанимает ук.

Обсуждение возможно в рамках цены договора.

 

  1. Видеонаблюдение. Одной камеры очень малонужно еще у лифтов.

Дополнительное видеонаблюдение может быть установлено после сбора дополнительных средств с собственников помещений, желающих установить данное оборудование. Со своей стороны, подготовим коммерческое предложение на установку видеокамер на типовой этаж.

 

  1. ДЕФЕКТНАЯ ВЕДОМОСТЬ – самое важное. Когда будут устранять недостатки, особенно волнуют окна.

Устранение дефектов происходит по заявлениям жителей. На данный момент силами подрядной организацией ведутся работы по устранению дефектов указанных в полученных ранее заявлениях.

 

  1. Сделать номера этажей на пожарной лестнице.

Сделаем до 01.09.19 г.

 

  1. Отображать в квитанции вода, свет, на домофон и антенну и тд. Чтобы было понятно за что мы платим. Просто и доступно! П.9 – нужна деталировка всех вариантов, особенно охраны.

В квитанциях отображаются все потребленные ресурсы и оказываемые услуги согласно действующему законодательству РФ.

 

  1. Выбор онлайн сервиса для проведения собраний собственников. «Домсканер»

Глобал ЖКХ. Изменения срока договора с УК НЕ НА  3 года, а на 1год.

Законодательством на данный момент не предусмотрено электронное голосование. Такое голосование не признаётся действительным органами власти. На данный момент подписано 87% договоров управления, т.е. условия договора управления подтверждены большинством.

 

  1. Будет Эксплуатация кровли дома? Что нужно чтобы мы могли подучить доступ и благоустроить крышу дома?

Кровля дома является неэксплуатируемой. Доступ жителей на кровлю осуществляться не будет.

 

  1. Размещение удобной курилки на крыше ТЦ или на улице перед домом.

Места для курения на кровле размещаться не будут (согласно ФЗ-15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»).

 

  1. Как УК будет отчитываться перед собственниками о проделанной работе.

Согласно законодательства РФ.

 

  1. Собрания проводить один раз в квартал, чтобы участковый приходил, отвечал на вопросы.

Это вопрос целесообразности. Если у жителей будет такая необходимость, мы готовы будем принимать участие в таких собраниях.

 

  1. Вопрос о ремонте на лестнице – когда она будет отштукатурена и покрашена.

Вопрос находится в работе. Направили письмо застройщику с просьбой указать сроки выполнения работ по окраске лестничной клетки.

 

  1. Для второго и третьего корпусов актуальный вопрос когда воздуховод будет работать как положено — сейчас из него идут посторонние запахи и из него дует будь здоров.

Для обследования системы воздуховода необходимо дать заявку в диспетчерскую службу. Каждая квартира будет обследоваться отдельно.

 

  1. В п9,10,11 нам непонятны условия. Непонятно куда пойдут деньги и как будет выглядеть отчетность.

При использовании Интернет-провайдером, арендаторами общего имущества на возмездной основе денежные средства будут идти на содержание общего имущества в МКД.

 

  1. Сделать удобным график нашей управляющей компании, в интересах собственников. Не делать Хисаева Р. Незаменимым, делегировать его обязанности другому сотруднику, в случае когда его нет на месте. Для того чтобы решить какой то вопрос или получить от них бумажку нужно не только с работы отпрашиваться, но еще в приемные часы попасть, и не факт, что кто то будет на месте.

Данный вопрос находится в проработке. В ближайшее время вывесим актуальные графики работ.

 

  1. Вопрос по водоотведению на территории ЖК. У входа так же не пройти из за луж. С дома стекает вода по водостоку и выливается нам под ноги, а не по каналу водоотведения. Т.К. у нас этих каналов нет. Ну и н асфальт без уклона… лужокопитель. Если не устранить, то зимой мы будем все скользить и материть УК за плохую уборку. Кроме того вода сейчас на эксплуатируемой кровле собирается (над паркингом)… боюсь что со временем паркинг будут тоже течь..с таким подходом.

Были выполнены работы по установке дополнительных ливнёвок.

 

  1. Почему УК в квитанции за содержание и ТО с нас дерет как за три лифта в подъезде? При рабочих двух.

Лифты находятся в рабочем состоянии.

 

  1. Предоставить график по озеленению, мы имеем право знать когда и что.

Озеленение территории будет выполнено до 20.08.19 г.

 

  1. Надо чтобы УК отчитывалась перед собственниками о продлённой работе.

Согласно законодательства РФ.

 

  1. Где мусоропровод?

Система мусоропровода была убрана из проекта после внесение изменения в проект дома и прохождения Государственной экспертизы. Дом введен в эксплуатацию без системы мусоропровода.

 

  1. Что за непонятные лица на территории нашего ЖК постоянно предлагают свои услуги по ремонту? Кто постоянно развешивает рекламу на стенах и дверях? Запретить рекламу в подъездах.

Это делают рабочие бригады, которые ищут дополнительный заработок. Убедительная просьба после завершения ремонтных работ сообщать об этом в УК для исключения попадания рабочих в жилой дом.

 

  1. Полный отчет по денежному передвижению и интернетов.

Согласно законодательства РФ.

ПАО "ВымпелКом"
Внимание! Запуск тепла!

Внимание! Запуск тепла!

Уважаемые жители! Близится начало отопительного сезона.

Информируем, что в соответствии с постановлением
администрации г.о. Красногорск (ориентировочно с 23.09.2019 года) начинается
отопительный сезон 2019-2020 гг. и будет произведено включение системы
отопления в ваших домах.

Просим вас обратить особое внимание на состояние
отопительного оборудования в квартирах. Необходимо внимательно осматривать
радиаторы, регулирующие и запорные краны и трубопроводы.

В случае обнаружения даже незначительного течи или намокания
необходимо незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по
телефонам:

8-498-785-74-81

8-906-047-18-16

Напоминаем, что тепловая энергия самый дорогостоящий
коммунальный ресурс, поэтому перегрев квартир приводит к значительному расходу
тепловой энергии.

Также информируем, что в соответствии с жилищным
законодательством запрещено отключение отопительных приборов в квартире,
допускается регулировка отопления

для установки минимального уровня циркуляции теплоносителя в
системе отопления

квартиры при условии, что температура воздуха в квартире не ниже +12° С.

Общедомовое имущество

К общедомовому имуществу относятся места

общего пользования и технические помещения:

Места общего пользования

(далее – МОП) – это:

подъезды – вестибюли и входные группы, лифтовые и
внеквартирные холлы и

коридоры, лестничные площадки, лестничные пролеты;

другие помещения, которые не являются собственностью
отдельных жильцов и

предназначены для организации досуга, культурного развития,
детского

творчества, занятий спортом, проведения организационных
мероприятий;

придомовая территория вместе с элементами благоустройства:
клумбами,

пешеходными дорожками, ограждениями, детскими и спортивными
площадками.

кабины лифтов;

Технические помещения

предназначены для размещения инженерных систем и
оборудования дома:

лифтовые машинные помещения, шахты;

технические этажи дома – помещения, в которых расположены
инженерные

коммуникации (подвалы, ИТП, этажные технические помещения,
чердаки,

электрощитовые, венткамеры, узлы связи и др.);

Инженерные системы и

оборудование, обслуживающее более одной квартиры
(теплообменное оборудование,

трубопроводы, кабельные линии, насосные станции и пр.);

Для поддержания всех перечисленных

помещений, территорий, систем и конструкций в
работоспособном, технически

исправном и чистом состоянии управляющая компания расходует
воду,

электроэнергию, тепловую энергию и другие ресурсы (далее –
ОДН).

Соответственно, все ОДН разделяются на группы в зависимости
от используемых

коммунальных услуг.

Водоснабжение ОДН:

санитарно-гигиенические мероприятия, проводимые во всех
местах общего

пользования (уборка);

обслуживание придомовых территорий, полив газонов, зеленых
насаждений,

цветников и твердых покрытий;

мойка и влажная протирка коммуникаций (короба, трубопроводы,
оборудование);

плановая промывка инженерных систем (холодного и горячего
водоснабжения),

их заполнение или гидравлические испытания;

гидравлические испытания систем отопления, водоснабжения после выполнения ремонтных работ;

подготовка систем отопления и теплоснабжения к новому
отопительному сезону, при

которой вода расходуется для промывки систем, проведения
гидравлических

испытаний;

затраты на промывку и испытания трубопроводов
хозяйственно-бытовой и

ливневой канализации (стояков и сборных горизонтальных
линий);

Электроснабжение ОДН:

электроэнергия, которая расходуется на освещение подъездов,
двора, а также

работу инженерных систем: лифтов, оборудования
индивидуального теплового

пункта, насосных станций, систем пожарной сигнализации,
оповещения, систем

домофона и видеонаблюдения, дежурное освещение технических
помещений.

Отопление ОДН:

Согласно санитарным нормативам и нормам эксплуатации
жилищного фонда,

температура в подъездах многоквартирных домов не должна
опускаться ниже +16

градусов в отопительный период.

Чтобы поддерживать заданную температуру, на лестничных
клетках установлены

радиаторы. Снабжение теплоносителем этих батарей и входит в
общедомовые нужды.

При циркуляции теплоносителя в системах отопления и горячего
водоснабжения происходит

теплопередача через стенки центральных стояков подъездов,
что также служит

целям обеспечения температурного режима.

В случае, если в многоквартирном доме установлен общедомовой
прибор учета,

для расчета ОДН сотрудники управляющей компании ежемесячно
регистрируют

показания этого счетчика и передают ресурсоснабжающим
организациям.

Приборы данного типа показывают, какое количество
электроэнергии, воды и

тепла было израсходовано в здании: непосредственно жителями
дома для личного

пользования и затрачено на обслуживание всего здания.

Одновременно регистрируются показания индивидуальных счетчиков,

рассчитывается потребление ресурсов по каждому помещению и
сумма расхода ресурсов

всех помещений.

Разница между общедомовым расходом и суммой индивидуальных
расходов ресурса

за месяц и есть расход на общедомовые нужды, и
рассчитывается по формуле в

соответствии с ПП РФ №354.

Пример:

Общая площадь всех квартир в доме — 9 000 м². Общедомовой
прибор учета

показал, что общее потребление воды домом за предыдущий
месяц составило 3 000

м³.

Сумма расходов индивидуальных счетчиков воды на
индивидуальные нужды

жильцов составила 2 880 м³.

Из этого следует, что на общедомовые нужды было
израсходовано: 3 000 м³ — 2

880 м³ = 120 м³ воды.

Разделив объем воды ОДН на суммарную площадь всех квартир,
получим ОДН по

воде на 1 м² жилья: 120 м³/9 000 м²=0.013 м³.

Чтобы узнать, сколько нужно заплатить за ОДН по воде
владельцу квартиры

площадью 40 м², умножаем расход на 1 м² на площадь квартиры
и на установленный

тариф (для примера возьмем тариф 41 руб./м³):

0,013м³ × 40м² × 41руб./м³ = 21,32 рубля (21 рубль 32
копейки).

Итог: собственник квартиры площадью 40 м² заплатит 21 рубль
32 копейки за

воду, которая была израсходована за месяц на общедомовые
нужды.

Подмес воды в квартирах

Информация для собственников

В случае, если из вашего крана, вместо холодной воды, бежит
горячая и

наоборот, крыльчатка счетчика воды вращается в обратную
сторону – необходимо:

проверить наличие установки обратных клапанов на трубах
разводок

водоснабжения;

правильность подключения сантехнического оборудования в
квартире, особенно

если они были установлены (подключены) не

специалистами;

соблюдать правила эксплуатации (пользования)
санитарно-техническими

приборами.

Основными причинами подмеса могут быть:

Неисправность

смесителя, где вода может смешиваться через каверны
(раковины) в теле смесителя

или вышел из строя картридж/прокладки картриджа смесителя;

Неправильное

использование приборов с дополнительной настройкой
температуры воды (гигиенический

душ, биде, ряд смесителей душевых кабин) – необходимо
перекрывать все краны

смесителя, а не только кнопку пуска;

Неправильное

подключение или эксплуатация бойлера;

Все перечисленное может происходить либо в Вашей квартире,
либо в квартире

Ваших соседей, а эффект подмеса дойдет до всех квартир по
стояку или по этажу (в

случае подключения квартир через распределительный коллектор
в техническом

помещении на этаже и горизонтальной лучевой разводке
систем).

Гигиенический душ и подмес воды

Если Ваш гигиенический душ(биде) оборудован смесителем и
лейкой с

кнопочным пуском:

Вы открываете смеситель, нажимаете кнопку пуска и

пользуетесь

лейкой. Закончив процедуру, отпускаете кнопку и вешаете
лейку на

штангу, не закрывая смеситель, идете заниматься делами.
Вроде бы все

хорошо, но смеситель остается открытым. Например, когда
сосед по стояку

открывает кран с холодной водой, то разбор холодной воды
увеличивается, а давление

в стояке холодного водоснабжения падает, горячая вода
выталкивает холодную воду

через Ваш открытый смеситель гигиенического душа и попадает
в стояк

холодной воды, а это вредит и Вам и Вашим соседям. В данном
случае подмес будет

происходить до тех пор, пока не будет закрыт кран на
гигиеническом душе.

Аналогичен подмес холодной воды в горячую, который понижает

температуру горячего водоснабжения по

стояку.

Порядок эксплуатации гигиенического душа в квартире должен
быть следующим:

     1)   

открыть смеситель гигиенического душа:

     2)   

нажать кнопку пуска на лейке гигиенического душа;

     3)   

провести гигиеническую процедуру;

     4)   

отпустить кнопку пуска на лейке;

     5)   

закрыть смеситель гигиенического душа.

Если смеситель гигиенического душа останется открытым, т.е.
пункт № 5 не

выполнен, через Ваши открытый смеситель гигиенического душа
будет происходить

подмес холодной воды в горячую и наоборот до тех пор, пока
не будет закрыт

указанный смеситель.

Бойлер (водонагреватель) и подмес воды:

Если у вас установлен

бойлер (водонагреватель), то на подводящей трубе холодной
воды и отводящей

трубе горячей (подогретой) воды должны быть установлены
краны.

При отсутствии горячей воды в доме и включении бойлера
необходимо:

1) закрыть вводной кран горячего

водоснабжения квартиры;

2) открыть краны на подводящей и отводящей

трубах бойлера;

3) включить бойлер в сеть электропитания,

установить на бойлере нужную температуру.

4) если разводки труб в квартире выполнены

из пластиковых/металлопластиковых труб, температура
подогрева воды в бойлере не

должна превышать 80оС.

Если вводной кран не будет закрыт, т.е. пункт № 1 не
выполнен, то горячей водой

из Вашего бойлера, будете пользоваться не только Вы, но и
Ваши соседи по стояку/этажу.

Для отключения бойлера

необходимо выполнить действия в следующем порядке:

1) отключить бойлер от сети

электропитания;

2) закрыть краны на подводящей и отводящей

трубах бойлера;

3) открыть вводной кран горячего

водоснабжения квартиры.

Чтобы устранить проблему ПОДМЕСА необходимо установить
ОБРАТНЫЕ

КЛАПАНЫ после отсекающих кранов на вводах от стояков
холодной и горячей

воды. Смысл обратного клапана в недопущении обратного
движения воды, и как

следствие ПОДМЕСА воды в стояках, возникающего в результате
разности давлений,

а также в результате неправильной эксплуатации бойлеров,
гигиенических душей,

неисправных смесителей, сантехнического оборудования и т.п.

В случае обнаружения ПОДМЕСА оставьте заявку в диспетчерскую
службу УК по

тел.: 
8-498-785-74-81.

Ответ застройщика по МОП, системам освещения и водоотведения
Решение о внесении изменений в реестр лицензий Московской Области